Domů / Legislativa prodeje použitých věcí
Odběr novinek
Novinky!

Od 1.8.2019 bude náš e-shop přesunut k jinému poskytovateli. V současné době je již e-shop nastaven a prozatím běží v ostrém režimu (nejsou v něm ale všechny dostupné položky a varianty) na doméně obchod.promocomp.cz  Z tohoto e-shopu budou také akceptovány objednávky, prosíme stálé zákazníky, aby si udělali novou registraci a přečetli text o přesunu e-shopu. Pokud budete mít připomínky k novému e-shopu, budeme rádi, když nám napíšete. 

Legislativa prodeje použitých věcí

Prodej použitých věcí a zákon

Co se rozumí použitým zbožím, není legislativně definováno, přičemž není vymezena ani míra opotřebení nezbytná pro to, aby mohlo být zboží považováno za použité zboží ve smyslu zákona. V praxi záleží zejména na způsobu prodeje (prezentace) zboží a na souvisejících objektivních okolnostech. Prodej použitých věcí (zboží) je nutné z právního pohledu odlišovat od prodeje zboží s vadou (dle § 618 občanského zákoníku), i když pochopitelně není vyloučen souběh těchto dvou případů.

Hlavním rozdílem oproti režimu „běžného“ prodeje zboží v obchodě je skutečnost, že u věcí použitých nepřichází na straně prodávajícího zásadně v úvahu vznik odpovědnost za vady, které se vyskytnou dodatečně po převzetí věci. Pro případ prodeje použitého zboží tedy není zákonem stanovena záruční doba, a pokud prodávající kupujícímu záruku neposkytne (smluvně, jednostranným projevem vůle), odpovídá prodávající pouze za vady, které věc měla v době jejího převzetí kupujícím. Ustanovení § 619 odst. 3 občanského zákoníku k tomu dále doplňuje, že „jde-li o věci použité, neodpovídá prodávající za vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, které měla věc při převzetí kupujícím.“

Ustanovení § 626 občanského zákoníku pak zakotvuje, že „u věcí použitých práva z odpovědnosti za vady věci zaniknou, nebyla-li uplatněna do 24 měsíců ode dne převzetí věci kupujícím. Prodávající může tuto dobu v dohodě s kupujícím zkrátit, ne však méně než na 12 měsíců; tuto dobu uvede prodávající v dokladu o prodeji věci.“ Prodávající se tedy může při prodeji použitého zboží dohodnout s kupujícím zkrácení doby, po kterou je kupující oprávněn uplatnit práva z odpovědnosti za vady. Výše uvedené lhůty, jak zákonné, tak i případné smluvní, jsou hmotněprávního a prekluzivního charakteru, což znamená, že nejpozději poslední den lhůty musí projev vůle kupujícího dojít prodávajícímu a jejich marným uplynutím práva kupujícího zanikají.

I v případě vzniku odpovědnosti za vady použitého zboží je nutné rozlišovat jednotlivé úkony kupujícího - vytknutí vady (reklamaci) a uplatnění práva z odpovědnosti za vady věci. Dle stávající judikatury k tomu, aby nedošlo k zániku práv z odpovědnosti za vady věci prodané v obchodě, nestačí, aby kupující ve stanovené době pouze vytkl prodávajícímu vadu věci (uplatnil reklamaci), nýbrž je nutné, aby v této lhůtě také konkrétně uvedl, jaké právo z tohoto důvodu uplatňuje u prodávajícího. V případě vzniku odpovědnosti za vady u použitých věcí je oprávnění kupujícího na výměnu věci pak omezeno také ustanovením § 624 občanského zákoníku, jež stanoví, že „má-li … věc použitá vadu, za kterou prodávající odpovídá, má kupující místo práva na výměnu věci právo na přiměřenou slevu.“

Tolik právní mluva. Pokud tápete, pokusíme se to vysvětlit víc lidsky. Prodáváme věci použité, není-li uvedeno jinak. Zákon vyžaduje, abychom zákazníka neuvedli v omyl, že kupuje věc novou. Zákon též požaduje, aby tato skutečnost byla patrná z kupní smlouvy. Dále zákon říká, že na použitou věc není prodávající povinen poskytnout záruku. Je ale povinen poskytnout dobu pro využití práva  odpovědnosti za vadu věci. Ze zákona a po dohodě poskytujeme takovou dobu v délce 12 měsíců. Je tedy důležité si uvědomit rozdíl mezi zárukou a dobou pro využití práva odpovědnosti za vadu.  Všechny prodávané věci testujeme, při osobním odběru dokonce předvádíme. Na věcech při převzetí nejsou žádné vady, které by bránily věc používat. Pokud tedy již byla věc před prodejem používaná více jak 24 měsíců a byla následně prodána funkční a bez vady, běžně opotřebovaná, a uplynula lhůta dobrovolně či úplatně poskytnuté záruky, není již možné prosadit odpovědnost z nově vzniklé vady. Nic z toho, co zde bylo řečeno, nemá vliv na právo věc v zákonné lhůtě vrátit.

Jsme si vědomi morální odpovědnosti vůči zákazníkům a proto nabízíme záruku nad rámec zákona. Zárukou se zavazujeme, že věc bude po určitou dobu způsobilá k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Záruka může být poskytnuta i na jednotlivou součást věci. Jinými slovy, pokud vám na použitou věc poskytneme záruku, ručíme za to, že věc bude po celou tuto dobu pracovat stejně jako v době pořízení. Vyskytne-li se na věci vada, opravíme ji na naše náklady. Z tabulky je patrné, jaké záruky a za jakých podmínek poskytujeme na použité věci.

Věc Kde deklarujeme Dělka záruky v ceně Prodloužení záruky za doplatek
Notebook V kupní smlouvě (faktuře, daňovém dokladu) 12 měsíců *) o 12 měsíců za 800Kč (maximálně 3 roky celkem)
Stolní PC V kupní smlouvě (faktuře, daňovém dokladu) 12 měsíců **) o 12 měsíců za 300Kč (maximálně 3 roky celkem)

 

*)  žádná záruka se vztahuje na baterie notebooků a drobné vadné pixely na obrazovkách notebooků

**) u některých modelů v nabídce může být záruka zkrácena až na 30dnů bez možnosti prodloužení za úplatu

© Používáme oXyShop